砥砺奋进，春华秋实。为了加强文化建设，2015年7月21日下午4点30分，由业务发展部商部长做为首讲师，为我公司全体员工开展了一次关于沟通技巧专题知识内部培训。所有员工都以积极认真的态度参加了此次培训，并仔细做好相关重点的记录。

 在此次培训中商部长就沟通技巧方面展开了深入的讲解，培训内容共划分为五部分：

•              1、沟通的定义和过程；
•              2、性格测试；
•              3、各种性格讲解；
•              4、有效沟通案例分析；
•              5、沟通角度分析。

 员工们非常感谢商部长生动形象的讲解，同时对沟通技巧有了深层的认识和使用。

 最后，江总在给予培训内容的肯定后又做了总结：沟通的意义、层次和事先准备等方面的重要性。并鼓励大家多学习，学习的目的是为了与人沟通时能够发挥作用，能让自己更有自信，更有话题。没有达到目的不代表你的沟通没有效果，而是需要更多的沟通，鼓励自己我行，我能，我一定可以！

                                                                                                                                        薛航