浙江广聚人力资源开发有限公司是浙江省从事人力资源最早的企业。公司拥有一批精干的业务人员以及后勤服务人员，业务素质高、服务意识强、专业技术过硬，为合作企业及派遣员工提供最为专业化的服务，坚持开展以就业、培训、保障、维权为一体的劳务派遣。

 走过“摸着石头过河”的2014，新的一年，我们将重新正视广聚公司作为劳务派遣行业本应有的人文经营管理特点，努力通过“让员工满意”达到“让客户满意”，从而“让企业受益”的经营目标。对此，找到员工与企业的长期共赢点（即员工稳定、绩优因素），建立起不同岗位人才发展标准，并根据在岗员工现状针对性打出“发展路径设计”、“选拔”、“培养”、“晋升”、“定薪”、“考核”、“提奖”等一整套组合拳，快速固化“稳定因素”、“绩优因素”，以达到最终目标“让企业受益”。

 2015，新年初始，业务部给各部门打出了响亮一炮。从月初至月末共派遣人数多达两千余人，战绩累累。2015年1月5日共招聘17人、1月7日共招聘56人、1月8日共招聘17人、1月9日共招聘106人、1月10日共招聘156人、1月11日共招聘90人、1月14日共招聘80人、1月16日共招聘148人、1月17日共招聘20人、1月19日共招聘25人、1月23日共招聘64人、1月24日共招聘74人、1月28日共招聘35人等。另外，滨江分公司招聘人数达一千余人，陆陆续续还在增加。招聘了大量的学生和社会人员，员工来自五湖四海，源于河南、甘肃、湖北、山东、黑龙江、安徽、江苏、山西等，分别派遣至百草味、大田大明、数源移动、爱信骊住、怡得乐、博士电动、诚然膜、富士康、东方通信等。每批百余人，一个月的成效、一个月的骄傲，可谓是行业中的佼佼者，下沙的轰动事迹。

 每招聘一批学生的过程都是复杂的，也都是艰辛的。从最初，联系公交车、大巴车、公司业务车接学生；组织学生并维持各方面秩序；学生面试中填写表格、复印各种资料；部分体检，需安排车子接送并跟班；分批派遣至各单位前的点名、维持秩序、跟班；及时安排派遣员工的宿舍，并给各宿舍分发热水壶、热得快、被褥及各类需要的生活用品等；现场负责人（方勇军、童浩）协助其他公司负责人管理学生，解决相关的疑难问题；针对上、下班（白班、中班、晚班）的学生，及时安排车子跟班接送；员工上下班时间的不定性，公司及时调整并积极配合企业和学生的作息；到最后的春节放假回家的学生行车安排，适当预支生活费和路费，300元、500元不等；春节放假留守学生的安排，根据各公司春节假期天数3天、7天、9天进行管理。所有的办理、管理都是为了确保学生的安全性和稳定性。

  业务部的精英们付出的辛勤和汗水可想而知，每天早至六点起床，晚至凌晨一两点就寝，甚至有时需跟班到三点多才回。大家并肩作战，团结协作，不仅工作节奏快、效率高，而且对工作高标准、严要求。整个气氛热烈，工作热情空前高涨。为了保证工作顺利，日夜忙碌，放弃午休时间，只吃简简单单的餐饭，甚至饿着肚子直到员工都安排就绪。业务部的办公室大都在场外，在外业工作结束后，舍弃了与家人欢聚时刻，不顾劳累立即投入到内业工作中，不辞劳苦，充分体现了“舍小家、为大家”的敬业奉献精神。为保证工作顺利开展，同事们日夜忙碌，认真地审查、细心地指导，为项目工作打开新思路。

 作为此次学生安置的总负责人商晓艳部长，多方联系，根据各业务单位需求和学生到的时间进行合理调配，确保所有业务单位人力需求的基本满足。为使学生能够安置顺利，不顾小家周六、日亲自到面试现场指导工作。

 为了给学生合理并及时安排接送车辆和各种经费，后勤事务部的董海鹰部长与多方车行联系，比价、谈价。经常为班次操劳，跟班、熬夜，甚至一天中为班次车辆之事接到过108个电话；在爱人的坐产期间，业务部何淳勋只短暂陪护了三天。全力以赴投身到工作前线，基本上都要等到所有学生回来才放心休息；业务部姜晓丹常常根据学生时间，能给学生及时发放生活费，晚上经常等到十一点后，不辞辛劳；为了使学生考勤万无一失，获得准确性，成百荣直接去现场沟通、交流，更是不厌其烦的核对各种数据；方勇军、童浩每天跟班，和学生一起上下班，现场发现问题及时解决，安置学生，每天工作到12小时以上；对学生的接送随叫随到，经常半夜、凌晨接车的周文明没有任何抱怨；宁丽霞对每个学生的资料录入，身份证复印，最多复印时达上千份。

 另外，后勤事务部朱章来科长与各保安积极协助业务部同事维持现场秩序,学生上下班的排队、点名，最多一次学生有420多名；后勤宿管员对宿舍管理的有序性，安排用了100多间宿舍（大部分入住厂内）。每日对学生一系列的维护,调房、维修、开门等，解决日常困难的所需；财务部：资金的状况，包括车费结算、预支费等；行政部：协助完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作，加强与有关部门协作配合等；工资统筹部：考勤的核实，工资单的清算。

 业务部、后勤事务部、计划财务部、综合管理部、工资统筹部全力配合，协助支援。无数优秀的业务人员相互合作，取得平衡，而不会因为任何一个业务人员的流失，导致公司的业绩受到影响。业务员告诉我们的经验就是：胆大，心细，脸皮厚。都说交情是个宝，现在竞争都很激烈，在同样质量，同样价格，同样服务等的情况下，你要竞争过对手，只好凭交情了，如果你比对手更用心的对待客户，和客户结成朋友关系，这样谁还能抢走你的业务？另外，一定要有热情，热情远比花言巧语更有感染力。

 我想做业务就是：以成交为目的而开展的一系列活动。虽然成交不等于一切，但没有成交就没有一切。

 同时，为完成上述管理目标，我们必须改变自身理念，从日常的招聘、培训、考勤、计薪、社保、福利等事务性工作中跳脱出来，重新审视我们的工作和人力资源管理目标、企业经营目标的关系，让我们的工作“以终为始”，更富有成效。作为广聚人，我们一定坚持广聚优秀传统、坚持结果导向，以优异成绩交上2015年答卷！

 为企业经营业绩逆势增长而骄傲，为文化板块高歌猛进而自豪，为广聚人力新年规划而憧憬！2015我们共同呐喊，共同前进，加油！！

                                                           方丽艳

                                                                  二〇一五年二月六日