为进一步做好区域各项工作,2022年5月28日下午,余杭区经理吴利民带领团队成员赴千岛湖召开艾康项目专题会议。公司总经理江胜红、淳安区经理叶造芳、淳安外包项目负责人郑明生、下沙区方勇军项目组应邀参会。
首先,淳安区叶经理对远到而来的同事表示热烈欢迎,并介绍了淳安区目前在做的项目以及工作人员安排,向大家传授了很多经验,比如每周一例会,每日一笔记等。
其次,淳安区项目负责人郑明生还向大家传授10点成长经验:1、调整心态;2、明理问题;3、确定目标;4、罗列资源;5、拆解问题;6、指定方案;7、行动执行;8、反馈改进;9、总结经验;10、反思教训。这些宝贵的经验,让大家瞬间思路大开。
再次,余杭区吴经理认真总结和汇报了上半年度艾康项目的整体运营情况,包括招聘人数、离职率以及投诉事件等。分析了工作中碰到的问题,员工投诉率增加,跨行薪资发放操作繁锁等实际困难。同时对上半年团队成员的辛苦付出表示感谢,团队成员们也纷纷表示,在公司领导和吴经理的带领下,茁壮成长,在广聚这个大家庭中收获到满足和幸福。随后,每位员工分别分享了各自的心得体会。
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会上,总经理给大家上了一堂生动而专业的培训课,一是阐明公司以“去中心化和控制化”为经营指导思想,让区域有的放矢,及时掌握市场信息并对信息作出及时反应。二是要狠抓经济建设,用经济建设扩大团队建设,以团队建设促进经济建设的双向提升。三是要掌握业务谈判技巧,分析客户的痛点和难点,找到竞争对手的弱点,用差异化竞争获得成功的机会。
最后,江总充分肯定大家在艾康项目工作中取得的成绩,同时也指出在经营管理过程中存在的一些缺陷。他希望,大家要居安思危,踏踏实实、勤勤勉勉工作,将广聚事业推向新的高度。
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